Hanife Serter Yazıyor: Bu ülkede çalıştığı kurumu ( bankayı )  zarar ettirdiği, karını düşürdüğü halde yüksek oranda primler alan üst yönetimler var. 

Hanife Serter ilginç bir konuyu ele aldı. Faizlerin düşmesi ve en önemlisi kamu bankalarının son hamlesi: Tabii ki konut kredisi faizleri kimin için düştü?

Bir üst düzey bankacı kovulursa dedi kıyamet koptu. Hanife Serter, bu kez kovulan üst düzey yöneticini yeni mektubunu yayınlıyor.

HANİFE SERTER YAZIYOR:Keşke tek soyan O Bölge Müdürü, tek soyulan da o personel olsaydı...Galiba  SOYMAK  bu sektörün fıtratında var artık.

Hanife Serter yazıyor: Bugüne kadar hep  işten atılan bankacıların feryat mektuplarını yayınladık. Peki bir üst düzey bankacı kovulursa Paramedya'ya nasıl bir mektup yazar? Biraz ironi biraz gerçek. işte o mektup:

Hanife Serter soruyor? Bankaların reklamları neden yok? Şube kapatan bankalar ve kuyruğunu kaptırmış yabancıların kaçışı.

Size yıllarca hizmet etmiş, emeğini ucuza satmış, gecesini gündüzüne katmış , ikramiye için gözünüzün içine bakmış emeklilerinize saygısızlık yaptınız, yok saydınız, duymazdan , görmezden geldiniz , aba altından sopa gösterip sesini kısmaya kalktınız. .Siz o kadar da büyük değilmişsiniz. 

Hanife Serter, 200 bin bankacıya çağrıda bulundu. Mobbinge uğrayan, haksızlıkla karşı karşıya kalan tüm bankacılar bu çağrı sizin için:

Hedef hastalığı da sedef hastalığı gibi tedavisi zor, bir türlü geçmiyor. Kaşıdıkça büyüyor. Her şeyin ama her şeyin hedefini veriyor bu sektör. Hedefsiz nefes bile alamıyor  . Günde kaç nefes alınacağı bile yukardan belirleniyor .

HANİFE SERTER YAZIYOR: Bankacılık sektöründe çalışma koşullarında düzelme değil, her geçen gün daha da kötüye gidiş var.

Bankacılar farkında bile olmadan, ruhları bile duymadan belki de Türkiye siyasi tarihini değiştirecek bir kararın baş sorumlusu olarak kayıtlara geçtiler. 

40 yaşındaki bir bankacının 10 adet sigorta hedefini tutturması için müşterisiyle yaptığı ağlatan diyalog!  Bankacı çaresiz, müşteri ise vicdan ile prensip arasında sıkışıp kalmış. Hanife Serter bankacılığın büyük dramını yazdı:

HANİFE SERTER YAZIYOR: Sıcak para ekonomisi ile büyüyen ve ve genişleyen piyasalarda biraz mobbing biraz da şans etkisiyle iyi iş çıkaran yöneticilerin hepsi bu ara dökülüyor

Şimdi söz sırası çalışana geçti. Çalışanını hasta eden, antidepresana bağımlı kılan, onun gururunu kıran mobbingci bankaların deşifre zamanı geldi. 

Hanife Serter, bankalarda kariyer planlarını yazdı: On yıl önce görev yaptığım şubede gişe yetkilisi olarak göreve başlamış gencecik arkadaşlarımın çoğunun şu an işsiz olduğunu görüyorum, duyuyorum. 

Hanife Serter, eski bir müşterinin bankacıya duygularını biraz mizahi biraz gerçekçi bir şekilde yazdı. Evet! Bu aynen oldu diyeceksiniz. İşte  müşteriden ex bankacısına o mektup:

Bankaların büyük kredi batırdığı artık bilinen bir gerçek. Evrensel kurallara rağmen bu krediler nasıl battı? Hanife Serter, banka üst yönetimlerine  acilen Kredi Tahsis ve Takip Eğitimlerine almalarını önerdi. Tabii ki, bu arada patronları da almayı unutmayın dedi. 

Bankayı aşağı çeken bölgeler, bölgeleri aşağı çeken şubeler, şubeleri aşağı çeken personel olur da, bankacılık sektörünü aşağı çeken bankalar olmaz mı? Hanife Serter, sektörü aşağı çeken o bankayı yazdı:

Tüm Banka patronlarına, yöneticilerine sesleniyorum burdan. İnsan emeğine ve insan onuruna saygılı olun! Kazandığınız her kuruşta personeliniz kadar ailelerinin de özverisi var. Birazcık ahlakınız, vicdanınız varsa, onların da ahını almayın. 

Bankaların kapattığı şubeleri, işten attığı personeli, batan kredilerini, düşen karlarını,  durup durup yeniden yapılanmalarını okuyorsunuz. Robotlaştırdıkları çalışanları, çalışmayan robotları, ruhunu kaybetmiş şubeleri , insanları görüyorsunuz. Bunları kim bu hale getirdi ?