Etiket: çagrı merkezi

YAPI KREDİ ÇAGRI MERKEZİ’NE ÖDÜL

YAPI KREDİ ÇAGRI MERKEZİ’NE ÖDÜL

Yapı Kredi, Telephone Doctor tarafından kurulan ve çağrı merkezlerinin yarıştığı Kalite Ligi'nde 2014 yılı performansıyla birincilik ödülü kazandı. 

ÇAĞRI MERKEZİ KABUSU BİTİYOR

ÇAĞRI MERKEZİ KABUSU BİTİYOR

Başta bankalar olmak üzere tüm çagrı merkezlerinin müşteri onayı olmadan araması yasal olarak engelleniyor. Yasa Mayıs ayında yürürlüğe giriyor. Bankalar ...

Günün Kavramı ve Tanımı