Yapan da artık yapmıyor, yapamıyor…
Usta Bankacı Hanife Serter, hedef baskısı altında ezilip, psikolojisi bozulan bankacıların en nefret ettiği "Yapan Nasıl Yapıyor"u yazdı.
Usta Bankacı Hanife Serter, hedef baskısı altında ezilip, psikolojisi bozulan bankacıların en nefret ettiği "Yapan Nasıl Yapıyor"u yazdı.
Hedef baskısı şube müdürlerinin de kafayı yemesine neden oldu. Özel bankanın şube müdürü otomotik fatura talimatı vermeyen, mobil şube yüklemeyen ...
Personel sağlığına önem verdiklerini ve bu nedenle hedef sisteminden vazgeçtiğini açıklayan bankalar bu kararından erken caydı. Özellikle evde çalışan çalışanlara ...
Müşteriyi kandırarak hedef tutturmak ne kadar ahlaki? İşini ahlakı ve vicdanıyla yapanlar bir süre sonra bu çarka girmedikleri için uyarı alıyor ...
Bankalar,10- 15 yıllık eğitimli bir insanı oturduğu masadan kaldırıp evlere, iş yerlerine ve sokaklara salarak önce onurunu sonra iş aktini ...
Masa başında aritmetik formüllerle personeli çalıştırıp, onları bir rakam gibi görürseniz ne olur? Binlerce insanın ekmeği ile oynarsınız ve çalıştığınız ...
Bir bankacının ayda 200, yılda 2400 iş yerini ziyaret edip burada olduğunu konum belirleme ile bildirip, kendisine verilen hedefleri tutturmasında ...
Bu feryatta her bankacı kendisinden bir şey bulacak. Baskılar altında ruh sağlığı bozulan ama herşeye rağmen verilen bir yaşam hikayesi:
Bankaların çalışanlarına uyguladığı ağır satış baskısı sektörde kalitesizleşmeyi de beraberinde getirdi.